Debora
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Olá, o meu nome é Debora

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4 comentários de Hóspedes


Ligia
Ligia
Meu passeio

Minha hospedagem foi ótima pude me divertir com a minha família,a casa estava limpinha seu Hiago gente boa pra caramba, o proprietário da casa também nem se fala me atendeu com toda educação do mundo e com certeza voltarei lá. Mais houve uns pontos negativos, no caso a falta de tomada que lá só tem 4, e a hidromassagem que a minha mãe foi na espectativa de usufruir mais ão estava funcionando, fomos informados que tinha que trocar o motor da hidro, a praia fica longe da casa fomos a pé para conhecer, mais no dia seguinte fomos com carro. Fora isso foi maravilhoso já estamos pensando em voltar lá.

Debora
Resposta de Debora:

Olá Lígia Ficamos imensamente agradecidos pelo comentário e feedback. Estamos cientes de melhorias com estes pontos levantados, como tomadas, por exemplo. Poderíamos dispor de algum equipamento, como banjamin ou extensão, caso nos fosse informado. Quanto a Hidromassagem, seu funcionamento precisa ser ajustado na casa de máquinas, pois é apenas alternar na válvula da filtragem da água da piscina. É o mesmo motor de funcionamento para a limpeza da água... Vamos verificar com nosso cuidador da piscina a respeito dessa informação equivocada. Esperamos que possam retornar e usufruir de todo lazer. Obrigado. Deus abençoe.

Janeiro 2021


Janaína
Janaína
Poderia ser melhor !

Pontos negativos : a casa está precisando de reforma , parte elétrica c problemas , sem tomadas , creio que teve obra então deixaram todo material de construção na entrada da casa , material de construção na área externa tbem . Cozinha : não tinhamos todos os utensílios conforme falado . E por último a casa não fica a 700 metros da praia e sim 1,5 km no meu caso q fui com pessoas de idade não valeu a pena ter q sair todos os dias de carro . A geladeira não comporta guardar coisas p temporada de 10 dias . Pontos positivos : fui super bem atendida pelo caseiro/piscineiro Sr. Hiago . Na melhor forma possível , resolveu todos os problemas . O local é super tranquilo ( como eu desejava ) Casa super limpa tbem . Sugiro arrumar parte elétrica , um frezzer ( é necessário e uma boa pintura . Com certeza voltaria .

Debora
Resposta de Debora:

Olá Janaína Agradecemos pelo feedback! Ficamos satisfeitos com os pontos levantados e salientamos que estamos sempre disponíveis para atender suas necessidades. A casa está do lado praia e Aprox calculavamos essa distância da praia. Quanto a parte elétrica solicitamos verificação pela Porto Seguro que com seu técnico fez a análise e ajustamos o necessário. Como a casa é de porte pequeno, o excesso de aparelhos pode sobrecarregar a alimentação de energia da casa. Os itens da casa estão descritos no anúncio e possuímos 1 geladeira duplex (freezer superior) e assim fica ao hóspede a liberdade de organizar seu suprimento de alimentos pelo período de hospedagem. Desejamos tê-los conosco em breve novamente. Obrigado Deus abençoe

Janeiro 2021


Fabiana
Fabiana
Infelizmente não atendeu ao esperado!

O proprietário da casa foi super atencioso, mas infelizmente achamos que a casa precisa de uma bela reforma e uma limpeza pesada, os ventiladores estavam quebrados e com muita sujeira, parecia que não usavam a muito tempo, colchoes velhos, banheiro mega abafado, a casa inteira cheia de traças e aranhas, caiu a energia, só funcionava com o chuveiro ligado, tivemos que esperar 2h para a porto seguro resolver e tínhamos crianças, fora a geladeira que não congelava, foi frustrante! Tenho meu papel de ser honesta assim como falei para o próprio dono, esperávamos mais.

Debora
Resposta de Debora:

A Hóspede esqueceu de mencionar que reservou as datas no feriado e pediu para mudar as datas devido a imprevisto, sem mencionar qual, nós com honestidade e sempre atendendo melhor possível nossos clientes aceitamos , assumindo o prejuízo das datas, e assim remarcamos, chegaram na casa , entraram , dormiram, usaram a piscina o dia inteiro, no final da tarde para noite , me ligaram informando que a energia estava com curto, resumindo o problema foi resolvido em até 2h pela Porto Seguro, na minha opinião uma excelente resposta e resolução do problema, perguntei se havia resolvido, fiquei sem resposta , ou seja podem tirar conclusões vcs, só informando toda vez que hospedamos , é feita pela faxineira a limpeza na casa toda interna e externa, e entregue a piscina impecável e com auxílio do piscineiro se necessário, alugamos a casa o ano inteiro sem nenhuma reclamação, inclusive a geladeira que não tivemos que fazer a manutenção nem antes e nem depois que continuou sendo alugado até hoje e não existiu reclamação. Lamentável esse comentário falacioso, sem honestidade nenhuma e detalhe , fez a locação sem visitar o imóvel Esperamos ter esclarecido para nossos clientes

Dezembro 2020


Elisangela
Elisangela
Tem um capricho com limpeza da casa no geral.

Ponto negativo foi ter apenas um banheiro isso é bem ruim.

Debora
Resposta de Debora:

Agradecemos pelo feedback e por conta deste ótimo comentário conseguimos nos programar e realizar a construção de mais um banheiro. Sempre buscamos melhorar e atender a maioria das exigências dos nossos hóspedes. Em meados de 2020 o segundo banheiro foi construído e seguimos, a cada nova hospedagem, fazer uma melhoria na casa. Obrigado.

Dezembro 2018