QUE PENA...ERA TÃO SIMPLES DE TER RESOLVIDO... Oi Elinéia, o apt é de 2 quartos e tem 1 suíte com 1 cama de casal(2),no segundo quarto 1 beliche(2) e 1 bicama(2), e na sala 1 bicama(2)com colchões com dimensões normais para um adulto;se o ventilador não estava funcionando , a lâmpada queimou e vc encontrou as pias entupidas, tendo meu contato pelo whatsapp, vc poderia ter me chamado , e explicado o que estava acontecendo, para que eu providenciasse a solução do problema;coisas desse tipo podem acontecer a qualquer momento, como ja aconteceram em outros apts, e tudo foi resolvido mediante a solicitação do viajante.O banheiro social é compatível a um apt de 2 quartos, sendo que vc teria a opção da suite;a entrega das chaves foi feita dentro de um horário padrão (10:30 check in) e com isso extendi o seu checkout até o mesmo horário(10:30) o que normalmente é até 8:30...9:00 hs; Vc queria sair as 04:00 da madrugada, o que foge do horário padrão( a partir de 06:00 até 23:00), as pessoas não podem estar a sua disposição num horário inadequado, por isso a cobrança extra; realmente era uma cobertura que foi dividida com entradas independentes, não necessariamente para obter mais lucro e quanto as pessoas se enganarem de portas, isso pode acontecer em qualquer outro andar; quanto ao uso da piscina e sauna, a cobrança faz parte das normas do condomínio, o que está descrito no anúncio, talvez vc não tenha procurado se informar antes de fazer a sua reserva;realmente é difícil de agradar a todos...como diz o ditado..." o que seria do vermelho se todos gostassem do amarelo..." Seria muito simples de resolver esses problemas, era só vc ter entrado em contato comigo. Segue abaixo alguns comentários de viajantes que se hospedaram nesse mesmo apt: Nayane S. disse 19 de Out de 2017 Foi ótimo! Avenida do Contôrno , Cabo Frio - RJ, 28907250, Voltar em Cabo Frio é sempre mto bom, sou apaixonada com essa cidade! Nós ficamos hospedados 1 semana no 408 D, estávamos em 4 adultos e 4 crianças. O apartamento é super agradável, espaçoso, confortável e nos atendeu muito. Eu estava super insegura devido aos inúmeros golpes que vemos na Internet e a Cristina foi super atenciosa e prestativa desde o início. Clodoaldo, o moço que nos recebeu, tbm foi super prestativo e nos tratou super bem. Graças a Deus correu tudo bem e foi uma viagem maravilhosa. Com certeza iremos voltar e indicar tbm. Abraços! Cícera V. disse 5 de Jan de 2017 Excelente!Avenida do Contôrno , Cabo Frio - RJ, 28907250, Estive em Cabo Frio no início de Dezembro/2016. Deu tudo certo. Excelente! Inicialmente, achei o anúncio no site ? troquei mensagens por WhatsApp com a Sra. Cristina, combinamos valores e o pagamento. No dia acertado, seu assistente estava no prédio com a chave do apartamento. Fiquei no apto 408, Bloco D ? fundos ? ATENÇÃO: não tem vista para o mar. Senti-me em casa. Tinha tudo. Mobília completa. Faltou apenas ar- condicionado. Ótima localização. Minha mãe, uma sra. de quase 70 anos, andou facilmente, já que tudo era perto. A família ficou satisfeita. Retornaremos, com fé em Deus. Os funcionários do prédio e a Sra. Cristina foram atenciosos. Super indico. Sinto muito da Senhora não ter aproveitado a sua estadia como os outros viajantes.